นโยบายความเป็นส่วนตัว etbet — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย etbet ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ etbet.onl เพื่อแจ้งให้ท่าน ("สมาชิก" "ผู้ใช้" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

etbet ดำเนินการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการ "จำเป็นและเพียงพอ" ซึ่งหมายความว่าเราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่มากเกินความจำเป็นหรือนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ etbet เก็บรวบรวมจากสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ etbet.onl ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝากถอนเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต

2. ข้อมูลที่ etbet เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง ไม่ใช่ที่อยู่แน่นอน)
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และลำดับการเข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในหัวข้อ 5
• เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ etbet

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

etbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน อนุมัติธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม etbet
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบข้อมูลสมาชิกเพื่อป้องกันการสวมรอย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การโกง การสมคบคิด หรือการใช้บอทในแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้ไขปัญหาของแพลตฟอร์ม etbet
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือน OTP อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และร่วมมือกับหน่วยงานราชการตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

etbet ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

etbet อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคารและสถาบันการเงินที่รองรับ (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และอื่นๆ) และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ etbet

4.2 ผู้ให้บริการเกม

ในการให้บริการเกมคาสิโนสดและสล็อต etbet อาจส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ (เช่น ID ผู้เล่น และยอดเดิมพัน) ให้แก่ผู้ให้บริการเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ เพื่อดำเนินการเกมเท่านั้น

4.3 การเปิดเผยตามกฎหมาย

etbet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

etbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม รวมถึงการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ etbet และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มในรูปแบบรวม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์ม etbet ทำงานไม่ถูกต้อง

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

etbet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การทำลาย หรือการเปลี่ยนแปลง

แม้ etbet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนร่วมในการปกป้องบัญชีของท่านด้วย โดยการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ etbet กับผู้อื่น

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

etbet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้าน AML
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากการปิดเรื่อง
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้ว: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบถาวร
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ etbet ทางอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี etbet อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการให้บริการเกมสดและระบบการชำระเงิน

ในกรณีดังกล่าว etbet จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการถ่ายโอน ซึ่งได้แก่ การทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ etbet ใช้

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

etbet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

การใช้บริการ etbet ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่ปรับปรุง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่

11. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ etbet

หากท่านเชื่อว่า etbet ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อ etbet โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหา